Компания ArtSun предоставляет гарантию качества на свои изделия.

В случае выявления в течение 15-ти дней с момента покупки фабричного брака мы производим замену или ремонт изделий при наличии товарного чека.
При обращении  клиента мы определяем причину брака и делаем обмен на аналогичный товар надлежащего качества или осуществляем ремонт.
Отправки изделий с наличием брака  осуществляются за наш счет.
 

Возврат товара

Для розничных заказов: возврат осуществляется при наличии бирок, этикеток и отсутствии следов носки в течение 14 дней с момента отправки заказа. При наличии производственного брака сделаем возврат или обмен товара на аналогичный надлежащего качества.

Для оптовых заказов: в течение 3-х дней с момента получения товара в почтовом отделении, клиент имеет право по личным соображениям вернуть заказ. При этом услуги доставки оплачивает клиент (исключением является случай наличия производственного брака - тогда доставку оплачивает производитель)